Effizienz ist die Fähigkeit, mit vorhandenen Ressourcen die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Eingezwängt in von außen festgelegten Rahmenbedingungen sind die unternehmerischen Freiheitsgrade, im Gegensatz zu anderen Branchen, bei Gesundheitseinrichtungen jedoch oft eingeschränkt.
Der Blick auf Kosten und Produktivität ist deshalb unabdingbar.
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Nur mit überdurchschnittlichen Ergebnissen ist die Zukunft einer Einrichtung sicher. Im Wettbewerb entscheidet die Qualität der medizinischen Resultate. Hierzu ist es erforderlich, die Alleinstellungsmerkmale zu kennen oder zu entwickeln, diese zu messen und nutzbringend zu vermarkten. Qualifikationen, Strukturen und Prozesse die zur Ergebniserzielung beitragen.
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Erfolgreiche Einrichtungen haben eine grosse Anziehungskraft für Patienten, Zuweiser und qualifizierte Mitarbeiter. Die Definition, kontinuierliche Bewertung und Messung der Erfolgsfaktoren sind wichtige Voraussetzungen hierfür. Mit effizienten Strukturen und exzellenten Ergebnissen wird im Gesundheitswesen doe Basis für nachhaltigen Erfolg geschaffen.
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